Part-Time Customer Assistant - AEON AU2
Bergabunglah dengan Watsons sebagai Part-Time Customer Assistant di AEON AU2 dan jadilah bagian dari tim yang dinamis yang berdedikasi untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa di industri barang konsumen dan ritel. Pekerjaan ini menawarkan kesempatan yang luar biasa untuk bekerja di lingkungan yang hidup dan beragam, dengan berbagai peluang untuk tumbuh bersama kami.
Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional, membantu pelanggan dengan pertanyaan produk, memberikan rekomendasi yang tepat, dan memastikan pengalaman belanja yang menyenangkan. Kami menggunakan sistem manajemen inventaris seperti SAP dan Oracle Retail untuk memastikan operasional yang efisien. Dengan pengalaman di bidang layanan pelanggan dan kemampuan berkomunikasi yang baik, Anda akan menjadi aset berharga bagi tim kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional melalui telepon, email, dan kunjungan langsung.
- Membantu pelanggan dengan pertanyaan tentang produk, harga, dan promosi.
- Membuat rekomendasi produk yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
- Memastikan pengalaman belanja yang menyenangkan dan memuaskan bagi pelanggan.
- Melaporkan dan mengelola komplain pelanggan secara efisien.
- Menggunakan sistem manajemen inventaris seperti SAP dan Oracle Retail untuk mendukung operasional toko.
- Bekerja sama dengan tim untuk memastikan ketersediaan produk dan layanan yang optimal.
- Mengikuti dan menerapkan pedoman keamanan dan privasi data pelanggan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang layanan pelanggan atau perbankan.
- Memiliki sertifikat dalam layanan pelanggan atau sertifikat terkait (misalnya, sertifikat dari lembaga pelatihan layanan pelanggan).
- Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang sibuk.
- Memiliki pengalaman dengan sistem manajemen inventaris seperti SAP atau Oracle Retail adalah nilai tambah.
- Berpengalaman dalam industri barang konsumen atau ritel adalah nilai tambah.
- Memiliki kemampuan untuk menggunakan komputer dengan baik.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang