Senior Field Application Engineer / Assistant Manager Field Application

Macnica Malaysia Sdn Bhd adalah perusahaan teknologi informasi yang berfokus pada solusi infrastruktur IT dan layanan profesional. Kami sedang mencari individu berbakat untuk bergabung dengan tim kami sebagai Senior Field Application Engineer atau Assistant Manager Field Application.

Peran ini menawarkan kesempatan untuk bekerja dengan berbagai pelanggan di Bali, Indonesia, dan berkontribusi pada implementasi serta pemeliharaan solusi IT yang inovatif.

Jika Anda memiliki pengalaman dalam bidang teknologi informasi dan ingin berkontribusi pada lingkungan kerja yang dinamis, silakan melamar.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola dan memimpin tim lapangan untuk implementasi serta pemeliharaan solusi IT.
• Menangani permintaan dukungan teknis dari pelanggan.
• Mengembangkan dan memelihara hubungan dengan pelanggan.
• Menyediakan dukungan teknis untuk produk dan layanan kami.
• Mengidentifikasi dan memecahkan masalah teknis yang kompleks.
• Mengikuti dan melaporkan perkembangan proyek kepada manajemen.
• Mengembangkan strategi dan rencana untuk meningkatkan layanan lapangan.
• Mengelola dan memastikan sumber daya yang tersedia untuk mencapai tujuan proyek.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Teknologi Informasi, Teknik Komputer, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun dalam peran yang serupa.
• Pengalaman dalam implementasi dan pemeliharaan solusi IT.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Pengalaman dalam manajemen proyek dan manajemen sumber daya.
• Pengalaman dalam manajemen tim dan pengembangan tim.
• Pengalaman dalam manajemen hubungan dengan pelanggan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait