IT Support Specialist - Contract Role at State-Owned Pawn Company (Jakarta)
Bergabunglah dengan Infomedia Nusantara, penyedia solusi teknologi terkemuka, sebagai IT Support Specialist untuk perusahaan leasing raksasa milik negara di Jakarta. Posisi kontrak ini menawarkan kesempatan untuk bekerja dalam lingkungan dinamis di mana keahlian teknis Anda akan sangat diperlukan.
Sebagai IT Support Specialist, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan infrastruktur TI perusahaan berjalan lancar dan efisien. Anda akan bekerja dengan tim IT untuk mengelola dan memelihara sistem, mengatasi masalah teknis, dan memberikan dukungan kepada pengguna internal. Dengan pengalaman lebih dari 3 tahun dalam dukungan TI, Anda akan menggunakan berbagai alat seperti ServiceNow, Jira, dan Microsoft 365 untuk meningkatkan efisiensi operasional.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan memelihara infrastruktur TI perusahaan, termasuk server, jaringan, dan perangkat keras.
- Memberikan dukungan teknis tingkat pertama kepada pengguna internal, termasuk karyawan dan manajemen.
- Mengatasi masalah teknis dan gangguan sistem dengan cepat dan efisien.
- Menggunakan alat seperti ServiceNow untuk melacak dan mengelola permintaan dukungan.
- Menggunakan Jira untuk mengelola proyek dan tugas dukungan IT.
- Menggunakan Microsoft 365 untuk kolaborasi dan komunikasi internal.
- Mengikuti dan menerapkan standar keamanan informasi perusahaan.
- Melakukan pemantauan dan pelaporan kinerja sistem TI secara berkala.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal D3 atau S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun dalam dukungan TI, dengan fokus pada infrastruktur TI dan dukungan pengguna.
- Pengalaman dengan alat seperti ServiceNow, Jira, dan Microsoft 365.
- Pemahaman mendalam tentang jaringan komputer dan sistem operasi.
- Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan tim dan berkomunikasi dengan baik.
- Sertifikasi seperti CompTIA A+, CompTIA Network+, atau sertifikasi Microsoft yang relevan akan memberikan nilai tambah.
- Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
- Kewarganegaraan Indonesia.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang