Collection Team Leader - Banten (Bogor)

Bergabunglah bersama Amartha di Bogor untuk menjadi bagian dari tim Collection Team Leader yang dinamis dan berdedikasi. Di sini, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam mengelola dan mengoptimalkan proses koleksi pinjaman, memastikan kinerja tim Anda mencapai target yang ditetapkan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional, dengan akses ke alat dan sumber daya terbaik di industri ini.

Dengan pengalaman di bidang koleksi pinjaman yang luas, Anda akan bekerja dengan berbagai macam nasabah, dari individu hingga perusahaan, untuk memulihkan hutang yang tertunggak. Kami menggunakan sistem koleksi terintegrasi seperti Amartha Collection System (ACS) dan Amartha Customer Relationship Management (ACRM) untuk memastikan proses berjalan lancar dan efisien.

Di Amartha, kami percaya bahwa setiap individu memiliki potensi untuk berkembang. Sebagai Collection Team Leader, Anda akan memiliki kesempatan untuk mengembangkan keterampilan kepemimpinan Anda, serta mempelajari lebih dalam tentang produk dan layanan kami. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari perjalanan kami menuju kesuksesan bersama!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola tim koleksi dengan efisien, memastikan setiap anggota tim mencapai target koleksi bulanan.
• Melakukan pemantauan dan evaluasi kinerja tim secara berkala untuk memberikan umpan balik yang konstruktif.
• Mengembangkan dan menerapkan strategi koleksi yang efektif untuk memaksimalkan pemulihan hutang.
• Memastikan semua proses koleksi berjalan sesuai dengan prosedur dan regulasi perbankan yang berlaku.
• Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan nasabah untuk meningkatkan tingkat pemulihan hutang.
• Melaporkan kinerja tim dan hasil koleksi secara berkala kepada manajemen.
• Mengikuti pelatihan dan sertifikasi terkait untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan dalam bidang koleksi pinjaman.
• Menggunakan sistem koleksi terintegrasi seperti Amartha Collection System (ACS) dan Amartha Customer Relationship Management (ACRM) untuk memastikan proses berjalan lancar dan efisien.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi terakreditasi di bidang Ekonomi, Bisnis, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun di bidang koleksi pinjaman, dengan setidaknya 2 tahun sebagai pemimpin tim.
• Memiliki pengetahuan yang kuat tentang produk dan layanan perbankan, serta regulasi yang berlaku di industri ini.
• Memiliki keterampilan kepemimpinan yang kuat dan kemampuan untuk mengelola tim dengan efektif.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Memiliki kemampuan analitis yang baik untuk membuat keputusan yang tepat dalam mengelola proses koleksi.
• Memiliki sertifikasi seperti Certified Collection Professional (CCP) atau sertifikasi terkait lainnya adalah nilai tambah.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait